Стиль руководства – это система методов и приемов, используемых руководителем в управленческой деятельности.
Бытует мнение, что определяющим фактором, влияющим на выбор стиля управления, является пол руководителя – якобы женщины более ориентированы на поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, а мужчины – на достижение результата. На самом деле все сложнее и интереснее. Какие же факторы определяют выбор стиля управления коллективом или компанией?
Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- Субъективные: личностные особенности самого руководителя – свойства его характера и темперамента, проявляющиеся в поведенческих реакциях; система направленности – готовность человека принимать на себя дополнительные обязательства; индивидуальный стиль деятельности – способ, которым человек привык пользоваться при выполнении предлагаемых задач.
- Объективные: содержание выполняемой деятельности и ее особенности – стиль руководства будет отличаться в зависимости от того, кем приходится руководить – военным подразделением или коллективом детского сада; мера трудности решаемых задач – более трудные задачи заставляют прибегать к более жестким методам; иерархическая структура руководства и управления; социально-психологическая ситуация – согласитесь, в наше время и в советские времена система, допустим, мотивации имеет существенные различия; система взаимоотношений – чем больше людей включено в деятельность, тем сложнее ими управлять.
Выделяют 3 основных стиля руководства: авторитарный (автократический, директивный), демократический (коллегиальный) и либеральный (попустительский, разрешительный).
Характеристика стилей руководства
- Либеральный стиль руководства: предполагает наличие безразличия к задачам; полная свобода действий и отсутствие контроля; чрезмерная терпимость, чаще всего – во вред выполняемым заданиям; нередко руководитель пускает все на самотек; не обеспечивает организацию совместной деятельности; отсутствие контроля над выполнением заданий; отсутствие поддержки инициативы и самостоятельности.
- Демократический стиль руководства: в основе этого стиля руководства лежит деловой и личный авторитет руководителя; активное привлечение членов коллектива к обсуждению и решению проблем, окончательное решение остается за руководителем; максимальная поддержка инициативы и самостоятельности; развитие доверия и взаимопомощи в коллективе; руководитель контактен и терпим; распоряжения отдаются в форме предложений или советов; контроль осуществляется только по основным этапам; благоприятный психологический климат.
- Авторитарный стиль руководства: чрезмерная концентрация власти, использование командных методов управления; единоличное принятие решений и жесткое воплощение этих решений в жизнь; руководитель дистантен, держится отчужденно от исполнителей; требование дисциплины и идеального порядка; руководитель берет на себя всю ответственность за результаты работы; взаимодействие реализуется в форме приказа, команды без дополнительных обсуждений и объяснений; требование неукоснительного выполнения приказов; пунктуальный контроль (что называется, «стоит над душой»); невнимание к личным проблемам членов коллектива; в стрессовых ситуациях руководитель становится жестче и категоричнее; использование административные способы наказания; пресечение проявлений самостоятельности («инициатива наказуема»); члены коллектива плохо информированы о происходящих процессах; развитие в коллективе подозрительности, поиск «козла отпущения»; в отсутствие руководителя дисциплина в таком коллективе значительно ухудшается.
Европейская модель управления предполагает демократический стиль руководства, на наших же широтах традиционно (и, надо признать, зачастую успешно) практикуется авторитарный. Однако в «чистом» виде основные стили руководства встречаются редко, чаще руководитель меняет тактику и стратегию своего поведения в зависимости от обстоятельств.